Nossos Planos
Plano Básico | Plano Standard | Plano Gold | Plano Platinum | |
Sistema de acesso Remoto - Logmein |  | | | |
Sistema de abertura e acompanhamento dos chamados | | | | |
Acesso aos relatórios de atendimentoServiço | | | | |
Atendimento remoto | | | | |
Redução significativa de custos | | | | |
Gestão de Help Desk baseada nas melhores práticas | | | | |
Ganho de produtividade e expertise | | | | |
Atendimento presencial | Sob demanda | | | |
Documentação técnica da rede | Informações Básicas | | | |
Manutenção em servidores Windows e Linux |  | | | |
Gestão de infra - inventário de software e hardware | | | | |
Antivírus com gerenciamento centralizado - Bit defender | Opcional | Opcional | | |
Serviços de manutenção em laboratório | Sob demanda com tabela especial de valores | Parcialmente inclusos com limites de utilização | | |
Gestão estratégica de TI | | | | |
Plano de crash recovery | | | | |
Manutenção preventiva | remota a cada 60 dias | Presencial a cada 60 dias | Presencial a cada 30 dias | Presencial a cada 30 dias |
Monitoramento em tempo real dos equipamentos | | | Servidores | Servidores e Estações |
Rotinas de Backup | | Planejamento + Implantação | Planejamento + Execução | Planejamento + Execução + Testes de Integridade |
Política de segurança da Segurança da Informação | | Básico | Elaboração | Elaboração e Implantação |
Técnico de plantão | | Opcional | Opcional | Opcional |
Serviço de backup remoto | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
Computador sobressalente | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |